1.客户端崩溃报错,提交报错信息。
答:有以下几种情况可能造成这一问题:
① 游戏客户端没有完整安装,请尝试重新安装游戏客户端
② 显卡驱动需要更新,目前官网提供了N卡系列的驱动下载,地址如下:http://wuxia.qq.com/webplat/info/news_version3/5012/5013/5014/5016/m3486/201304/200817.shtml
如使用其他显卡型号,请更新相应最新驱动。
③ DirectX 需要更新,在安装客户端时会一并安装DirectX,请不要在该步骤点击取消。
2.进入游戏后花屏。
答:请更新显卡驱动以及DirectX,具体做法详见上文。
3.进入游戏后发生卡顿或一段时间游戏后发生卡顿,影响游戏流畅体验。
答:请退出游戏,更新显卡驱动以及DirectX后(具体做法详见上文),重新启动游戏并登录体验。
4.win8系统没装补丁进入游戏报错。
答:Win8系统**验游戏请安装官网提供的Windows 8系统游戏运行补丁,地址如下:
http://wuxia.qq.com/webplat/info/news_version3/5012/5013/5014/5016/m3486/201304/200653.shtml
5.部分玩家反馈XP系统下显卡驱动没有更新的解决办法
目前有部分玩家反馈XP系统下显卡驱动没有更新,导致影响游戏流畅体验。
为方便大家升级显卡驱动从而更好的体验游戏,特提供XP系统下NVIDIA显卡系列驱动程序下载,下载链接如下:
32位XP系统显卡驱动下载链接
http://down.qq.com/wuxia/tools/314.22-desktop-winxp-32bit-international-whql.exe
64位XP系统显卡驱动下载链接
http://down.qq.com/wuxia/tools/314.22-desktop-winxp-64bit-international-whql.exe
另外,再次提醒大家,本次游戏仅开放高配设置测试,如机器配置较低可能会影响游戏流畅体验,下次测试游戏版本将开放中配及低配设置,敬请期待。感谢您的理解和支持,祝您游戏愉快!
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