官方：排队问题和游戏优化问题的解决方法

　　各位亲爱的玩家：

　　翘首以盼苦苦期待的亲密相约，往往也总夹杂一些让人五味陈杂的悲喜交加。就在昨天，公元2014年7月1日，我们也和广大玩家共同遭遇了一场悲喜交加的《天涯明月刀》内测首日。

　　首先让我们大家欢喜的是：期待已久的内测终于开启，烟雨迷蒙的云笈水榭前，大家共同见证了万人齐聚首的盛况，游戏优秀的实际品质得到了更多爱好者的好评!

　　而那让我们在欢喜之余心生悲意的原因，则是在这场首日体验中，我们遭遇了一些令人难以忍受的问题!

　　首先，关于排队

　　很遗憾的告诉大家，目前《天涯明月刀》排队系统存在一系列问题，导致大家排队体验极差，经核查主要问题如下：

　　1、我们针对不同地区设立了本地区登录服务器，采用分线排队，但由于设计BUG在排队提示中仅显示了玩家所在分线的队列人数和等待时间，并没有显示正确的排队人员总数及等待时间;

　　2、由于排队验证公共组件的设计问题，未激活的帐号也可参与排队，且未激活帐号不被正确显示在排队人数提示中;

　　3、由于TP系统(TenProtect 腾讯游戏安全系统)的加壳保护机制的失误，部分玩家在排队到达进入服务器时会被强制断开游戏连接;

　　4、由于异常断线保护机制设计BUG，异常断线帐号的排队优先保护没有正常生效。

　　我们将尽力尽快修复问题，对排队系统进行优化如下：

　　1、修正排队提示的显示BUG，正确显示排队人数及等待时间，预计解决时间为1天;

　　2、紧急联系排队验证公共组件的工作人员，尝试共同解决未激活帐号也可参与排队的问题，预计解决时间为1周;

　　3、紧急联系TP系统的工作人员，尝试共同解决部分玩家排队到达进入服务器时会被强制断开游戏连接的问题，预计解决时间为1天;

　　4、修正异常断线保护机制BUG，使异常断线帐号的排队优先保护正常生效，预计解决时间为1周。

　　另外，为了更好的缓解正常激活玩家的排队压力，我们将于一周后增开两组服务器，目前服务器硬件设施的筹备、部署已经以最快的速度在进行。

　　其次，关于优化（内存BUG问题将得到解决）

　　相比封测，有较多的玩家感受到了明显的卡顿，但我们反复排查下来在CPU和显卡方面硬件配置要求相比封测并没有较大提升，最终检查的结果原因在于内存。具体来说就是由于一个隐蔽的代码错误，导致内存优化没有实际生效!我们将在7月2日也就是今天修复这个愚蠢的BUG，今日开服后：

　　1、物理内存小于等于2G或者使用winxp sp1/sp2的用户，可选择屏蔽其他玩家(Ctrl+P)，将获得流畅的运行效果;

　　2、物理内存大于2G且是winxp sp3或者win7/8 32位的用户，在不屏蔽其他玩家的情况下，也会获得比首日优化的运行效果;

　　3、物理内存大于2G且是64位系统的用户，在不屏蔽其他玩家的情况下，将会获得比首日显著优化的运行效果。

　　虽然我们非常对不起大家，但仍请允许我们诚恳的感谢大家帮助我们发现问题，也请大家继续检验我们的优化工作，帮助我们更好的改善优化体验。

　　最后，关于双显卡（此设置主要针对笔记本用户，因为很多笔记本用户都采用双显卡的模式）

　　使用NVIDIA显卡的双显卡用户，系统无法自动选择高性能显卡，而是默认使用集成显卡开启游戏，导致游戏体验极差。

　　我们在确认这一情况后，迅速与NVIDIA取得联系并咨询其显卡选择机制，期望在最快时间能够完善这一功能。经NVIDIA确认，此项双显卡智能切换技术虽然理论上不需要用户进行任何操作自动完成，但是其自动选择机制并不是完全依靠运行程序的实际需求来实现，而是会优先从已登记需要使用独立显卡的产品库中进行判断。如果一款产品已经在此库中，并且用户没有手动选择使用的显卡，则会在运行程序时自动启用独立显卡。

　　项目组尝试沟通希望能够将《天涯明月刀》尽快加入此产品库，无奈此产品库只收纳正式商业产品，因为《天涯明月刀》目前还在测试阶段，并未正式商业化，所以暂时还不能进行入库。同样碰到过此类情况的游戏产品，如《怪物猎人》等，在其测试阶段也因为不在此产品库中而无法实现显卡自动选择。

　　对此，我们还会做进一步沟通尝试解决，对于因此给您带来的不便表示深深的歉意。以下提供手动选择高性能显卡进行游戏的教程，希望能对您糟糕的体验有所缓解：

　　1、在桌面空白处点击鼠标右键，选择NVIDIA控制面板。

　　2、在打开的面板中左侧选择“管理3D设置”，然后在右侧选择“程序设置”，点击右方“添加”按钮。

　　3、在弹出窗中点击右下角“浏览”按钮，出现文件选择窗口。然后在文件选择窗中选择《天涯明月刀》安装目录下的“WuXia_Client.exe”文件。并点击“打开”。请注意是“WuXia_Client.exe”，而非“WuXia.exe”。

　　4、完成上述选择后将自动回到控制面板，在这里将此程序选择首选图形处理器下拉框中选择“高性能NVIDIA处理器”。然后点击右下方应用。

　　5、完成设置后，系统将会正常选择独立显卡来运行游戏。

　　以上就是《天涯明月刀》内测首日中出现的部分令人无法忍受的问题，以及目前的解决办法。

　　再次向大家致以诚挚的歉意，江湖每多风波，唯望携手相助，感谢您在我们工作失误时给与的耐心与宽容，我们一定会以拼死的努力回报大家。

　　《天涯明月刀》运营团队

　　2014年7月2日

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